Если ваш долг был продан коллекторам, не стоит паниковать. Нужно получить справку от банка о том, что вы больше не должны ему денег, и запросить у коллекторов три документа. Оригинала кредитного договора у них нет, поэтому можно не обращать на это внимание. Спросите у них генеральную лицензию на осуществление кредитной деятельности от ЦБ РФ. Если они не могут ее предоставить, значит, они не имеют права взыскивать долг. Советуем запрашивать документы официальным письмом с уведомлением. В основном банки продают долги тех, у кого нечего брать. Положите памятку рядом с телефоном и не забудьте следовать ее рекомендациям.